Найчастіші запитання

Так, додайте у кошик 5 акційних товарів (позначені "%") і отримайте знижку 5%. Або додайте 10 таких товарів і отримайте знижку 15%.

Додай до замовлення пачку Фунт Кави або ТВВ.

Ми не маємо таких різновидів обсмажки як “світлий”, “середній” та “темний”. Ми використовуємо тільки обсмажку під “фільтр” та “еспресо”. Тому, якщо ви варите каву в еспресо-машині, обирайте обсмажку під “еспресо”, а решта випадків для обсмажки під “фільтр”. Якщо ви варите каву в джезві (турці), то можете спробувати обидва види обсмажки.

Під час помелу кава втрачає величезну кількість летких ароматичних речовин, які створюють унікальний смак та аромат кожного окремого сорту. Що більше часу минає післе помелу кави, то більше смако-ароматичних речовин вона втрачає, і ви отримуєте менше задоволення від випитої чашки. Тому бажано молоти каву безпосередньо перед приготуванням, якщо у вас немає кавомолки, напишіть в примітках до замовлення метод, яким ви готуєте каву, і ми змелемо її перед відправленням. За замовчуванням відправляємо каву в зерні.

Робуста – це один із двох різновидів кавового дерева, яке вирощують для вживання в тому вигляді, що є для нас знайомим. Другий різновид – це арабіка. Міжнародна організація кави оцінює світове виробництво робусти в 40% та арабіки в 60%.

Асортимент Фунт Кави та True Brew Bro не має ні робусти, ні сумішей з робустою; ми її не використовуємо. Не робимо цього, тому що не любимо через негативні смакові характеристики, які можна відчути в готовому напої: деревний та земляний аромати, аромат старих прілих речей та цілком уся палітра негативних ароматів. У смаку переважає гіркота – ні солодкості, ні поєднаності, ні балансу немає.

Ми – живі люди, що виготовляють продукт, наповнюють його сенсом та прагнуть до того, щоб вам сподобалось те, що ми робимо. Ми просто хочемо сказати: якщо ви маєте питання або виникла проблема, ви можете звернутися до нас і ми почуємо вас та спробуємо допомогти – це частина нашої роботи. І так, ваша думка дійсно важлива для нас

Ми смажимо каву на замовлення та не маємо складу готової продукції. Це дозволяє нам надсилати каву що завжди максимально свіжа. Другий пункт, котрого ми дотримуємося на шляху до контролю якості кави – це щоденні капінги. Іншими словами, ми щоденно дегустуємо усю каву, котру смажимо. Так, це складно, але можливо, тому що в нас цим займається не одна людина, а чотири. І ми дійсно впевнені щодо свіжості та правильності обсмажки. Буває таке, що вам може не сподобатися якась кава, ми це розуміємо. Але це може залежати тільки від ваших смакових уподобань, кава в цьому не винна. Це – шлях пошуку свого смаку.

Ми без проблем замінимо вам каву, якщо присутній дефект пакування – таке, на жаль, іноді стається.

Спешаліті кава – саме та, котру насправді спеціально відібрано. Це кава, котрій приділили максимум уваги на всіх етапах приготування. Якщо говорити мовою бюрократії – це кава, що отримала 80 та більше балів за смак та не більше 5 дефектів на зразок у 300 грамів. Якщо говорити людською мовою – це чистий, якісний напій без негативного аромату та смакових характеристик, що має солодкий, збалансований та комплексний смак. Вартість такої кави вище ніж у звичайної.

Всі замовлення прийняті до 16:00 ми відправляємо в той же день, окрім суботи та неділі, замовлення прийняті після 16:00 п’ятниці та на вихідних, ми відправимо в понеділок. Ми робимо свою роботу добре, а для цього нам також потрібно відпочивати.

Ціна доставки за кордон прораховується індивідуально, і оплачується за рахунок покупця.